Najczęściej zadawane pytania
Jakie są dostępne metody dostawy oraz ich koszt?
Szczegóły dostępnych metod dostawy znajdziesz pod adresem: https://saway.pl/content/3-koszt-dostawy
W jakim terminie przesyłka zostanie doręczona?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych, jednak czas realizacji może się różnić w zależności od modelu.
W okresie zwiększonej sprzedaży możliwe są opóźnienia — w takich przypadkach informujemy o nich mailowo.
Co się dzieje, gdy paczka nie zostanie odebrana?
Jeśli paczka nie zostanie odebrana, wraca do naszego magazynu — poinformujemy Cię o tym mailowo. W zależności od sytuacji możemy ponownie ją wysłać lub, w przypadku opłaconych zamówień, zwrócić środki.
Co należy zrobić w sytuacji, gdy otrzymany towar dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?
Prosimy o przesłanie mailowo zdjęcia otrzymanego produktu wraz z krótkim opisem niezgodności. Po weryfikacji prześlemy Ci link do darmowego zwrotu.
Jakie są dostępne metody płatności?
Możesz wybrać dogodną metodę płatności za zakupy. Do wyboru masz: https://saway.pl/content/2-formy-platnosci
Jak zwrócić produkt?
Możesz szybko i wygodnie zgłosić zwrot na naszej stronie i wybrać, jak chcesz odesłać produkt.
Jak dokonać reklamacji obuwia?
Szczegóły dotyczące reklamacji dostępne są pod adresem:
https://saway.pl/content/53-reklamacje
Rejestracja
TBA
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Przy każdym modelu znajdziesz tabelę rozmiarów, która pomoże Ci dobrać odpowiedni rozmiar obuwia. Zalecamy porównanie długości stopy z informacjami w tabeli przed złożeniem zamówienia.
12 352 26 77